Publieksprijzen
Reglement voor deelname aan de publieksprijzen van de Nationale Thuiswinkel Awards 2010
Gratis rapport consumentenbeoordelingen!
Het onderzoek van de Publieksprijzen van de Thuiswinkel Awards is uitgegroeid tot een van de grootste online consumentenonderzoeken in Nederland. Afgelopen jaar hebben bijna 1 miljoen consumenten de website van de Thuiswinkel Awards bezocht om thuiswinkels te beoordelen. Uiteindelijk hebben we in 2009 174.000 individuele winkelbeoordelingen ontvangen!
Ook dit jaar worden alle winkelbeoordelingen verwerkt in een rapportage die voor iedere deelnemer gratis beschikbaar wordt gesteld. Daarin kunt u zien hoe u en uw concurrenten op cruciale aspecten beoordeeld zijn en wat bepalend is om winnaar te zijn, worden of blijven.
Ook dit jaar worden alle winkelbeoordelingen verwerkt in een rapportage die voor iedere deelnemer gratis beschikbaar wordt gesteld. Daarin kunt u zien hoe u en uw concurrenten op cruciale aspecten beoordeeld zijn en wat bepalend is om winnaar te zijn, worden of blijven.
Deelname
Bedrijven kunnen zich tot en met 15 januari 2010 aanmelden voor deelname aan de Nationale Thuiswinkel Awards 2010.
[Aanmelden kan via het aanmeldingsformulier]
Publieksprijzen 2010
De publieksprijzen 2010 worden ingedeeld in 18 categorieën, die onderverdeeld zijn in 'groot' en 'klein'. De bedrijven die in 2008 één miljoen euro of meer omzetten of langer bestaan dan vier jaar op concernniveau, vallen onder groot. Overige webwinkels vallen in klein.
Categorieën:
Webwinkels kunnen zich aanmelden voor deelname aan de publieksprijzen 2010 in de categorie(ën):
* Baby & Kindermode
* Boeken en tijdschriften
* Cd's, dvd's en games
* Computer hard- & software
* Consumentenelektronica en huishoudelijke apparatuur
* Damesmode
* Financiële diensten
* Herenmode
* Levensmiddelen
* Lingerie & Ondermode
* Persoonlijke verzorging
* Reizen & vrije tijd
* Schoenen en sport
* Sieraden en accessoires
* Speelgoed, hobby en cadeau
* Telecom
* Vliegtickets
* Warenhuizen
Criteria
In de vragenlijst worden de webwinkels beoordeeld op basis van de volgende criteria:
- Prijs/kwaliteit verhouding
- Gebruiksvriendelijkheid website
- Assortiment
- Overzichtelijke website
- Aanbiedingen
- Lage prijzen
- Bereikbaarheid website
- Levering
- Betalingsgemak
- Garantie en service
- Veiligheid m.b.t. betalen
- Betrouwbaarheid
Reglement
De Stichting behoudt zich het recht voor om over definitieve toelating tot een categorie te beslissen.
Deelname aan de publieksprijzen groot bedraagt € 250.- per ingeschreven categorie. Deelname aan de publieksprijzen klein bedraagt € 150.- per ingeschreven categorie.
Welke webwinkels de publieksprijzen 2010 winnen, wordt door middel van onafhankelijk consumentenonderzoek bepaald. Het onafhankelijke consumentenonderzoek wordt uitgevoerd door Q&A (www.q-and-a.nl) en bestaat uit twee rondes.
Voorronde: Kwaliteit
Consumenten kiezen hun favoriete webwinkel door massaal hun favoriete webwinkel(s) te beoordelen aan de hand van een vragenlijst. Deelnemende webwinkels kunnen in de periode van 18 januari tot en met 4 maart 2010 hun bezoekers oproepen deel te nemen aan het onderzoek. De webwinkels met de beste beoordelingen worden genomineerd voor de publieksprijzen 2010.
Om in aanmerking te komen voor een nominatie dient een webwinkel tenminste 750 beoordelingen te behalen. Indien binnen een categorie niet aan deze voorwaarde voldaan wordt, zal deze grens naar beneden worden bijgesteld.
Voor genomineerde webwinkels bepaalt de kwalitatieve beoordeling voor 50% het resultaat. De kwalitatieve ronde resulteert in een rapportcijfer dat is gebaseerd op de cijfers die men voor de afzonderlijke aspecten heeft behaald, gewogen naar het belang van de aspecten.
Nominatieronde: Kwantiteit
De genomineerde webwinkels kunnen in de periode van 8 tot en met 24 maart 2010 hun bezoekers oproepen om een definitieve stem uit te brengen op de genomineerde webwinkels. Het totaal aantal behaalde stemmen bepaalt voor de genomineerde webwinkels de andere 50% van het eindresultaat.
Het is voor de deelnemende bedrijven niet toegestaan om de consument door middel van (de kans op) het winnen van zelf ter beschikking gestelde prijzen of anderszins te belonen voor het uitbrengen van zijn stem/beoordeling.
De stichting stelt prijzen beschikbaar voor consumenten die hun stem uitbrengen. Deelnemers mogen alleen naar deze prijzen verwijzen in hun communicatie.
Communicatie-uitingen (mailings en banneracties) dienen ter goedkeuring worden voorgelegd aan de stichting, de uitvoering hiervan en toezicht hierop heeft de stichting neergelegd bij Q&A.
Het is voor de deelnemende bedrijven niet toegestaan om de consument door middel van (de kans op) het winnen van zelf ter beschikking gestelde prijzen of anderszins te belonen voor het uitbrengen van zijn stem/beoordeling.
Overtreding van deze spelregels leidt tot diskwalificatie.
Over de toekenning van de Awards is geen discussie mogelijk.
In alle zaken waarin dit reglement niet voorziet, beslist het bestuur van de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards.
Alle deelnemers ontvangen na de bekendmaking van de winaars op 25 maart 2010 de deelnemersrapportage waarin de ranking van alle deelnemende webwinkels wordt toegelicht.
De winnaars van de publieksprijzen worden bekendgemaakt tijdens de gala-avond op 25 maart 2010 in Grand Hotel Huis ter Duin, Noordwijk aan Zee.
Verkeerde of onvolledige e-mail adressen worden niet geaccepteerd. De stichting gebruikt het e-mailadres van consumenten voor geen enkel ander doel dan het toezenden van de bevestiging e-mail, het toezenden van het onderzoek en uiteraard het op de hoogte brengen van de prijswinnaars.
Stemmen die na sluitingsdatum worden ontvangen, tellen niet mee en maken geen kans op een prijs.
De stichting behoudt zich het recht voor om stemmen uit te sluiten indien het vermoeden bestaat dat deze op onreglementaire wijze worden uitgebracht, bijvoorbeeld door gebruikmaking van scripts. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
De Nationale Thuiswinkel Awards worden georganiseerd door de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards.
Deelname aan de publieksprijzen groot bedraagt € 250.- per ingeschreven categorie. Deelname aan de publieksprijzen klein bedraagt € 150.- per ingeschreven categorie.
Welke webwinkels de publieksprijzen 2010 winnen, wordt door middel van onafhankelijk consumentenonderzoek bepaald. Het onafhankelijke consumentenonderzoek wordt uitgevoerd door Q&A (www.q-and-a.nl) en bestaat uit twee rondes.
Voorronde: Kwaliteit
Consumenten kiezen hun favoriete webwinkel door massaal hun favoriete webwinkel(s) te beoordelen aan de hand van een vragenlijst. Deelnemende webwinkels kunnen in de periode van 18 januari tot en met 4 maart 2010 hun bezoekers oproepen deel te nemen aan het onderzoek. De webwinkels met de beste beoordelingen worden genomineerd voor de publieksprijzen 2010.
Om in aanmerking te komen voor een nominatie dient een webwinkel tenminste 750 beoordelingen te behalen. Indien binnen een categorie niet aan deze voorwaarde voldaan wordt, zal deze grens naar beneden worden bijgesteld.
Voor genomineerde webwinkels bepaalt de kwalitatieve beoordeling voor 50% het resultaat. De kwalitatieve ronde resulteert in een rapportcijfer dat is gebaseerd op de cijfers die men voor de afzonderlijke aspecten heeft behaald, gewogen naar het belang van de aspecten.
Nominatieronde: Kwantiteit
De genomineerde webwinkels kunnen in de periode van 8 tot en met 24 maart 2010 hun bezoekers oproepen om een definitieve stem uit te brengen op de genomineerde webwinkels. Het totaal aantal behaalde stemmen bepaalt voor de genomineerde webwinkels de andere 50% van het eindresultaat.
Het is voor de deelnemende bedrijven niet toegestaan om de consument door middel van (de kans op) het winnen van zelf ter beschikking gestelde prijzen of anderszins te belonen voor het uitbrengen van zijn stem/beoordeling.
De stichting stelt prijzen beschikbaar voor consumenten die hun stem uitbrengen. Deelnemers mogen alleen naar deze prijzen verwijzen in hun communicatie.
Communicatie-uitingen (mailings en banneracties) dienen ter goedkeuring worden voorgelegd aan de stichting, de uitvoering hiervan en toezicht hierop heeft de stichting neergelegd bij Q&A.
Het is voor de deelnemende bedrijven niet toegestaan om de consument door middel van (de kans op) het winnen van zelf ter beschikking gestelde prijzen of anderszins te belonen voor het uitbrengen van zijn stem/beoordeling.
Overtreding van deze spelregels leidt tot diskwalificatie.
Over de toekenning van de Awards is geen discussie mogelijk.
In alle zaken waarin dit reglement niet voorziet, beslist het bestuur van de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards.
Alle deelnemers ontvangen na de bekendmaking van de winaars op 25 maart 2010 de deelnemersrapportage waarin de ranking van alle deelnemende webwinkels wordt toegelicht.
De winnaars van de publieksprijzen worden bekendgemaakt tijdens de gala-avond op 25 maart 2010 in Grand Hotel Huis ter Duin, Noordwijk aan Zee.
Verkeerde of onvolledige e-mail adressen worden niet geaccepteerd. De stichting gebruikt het e-mailadres van consumenten voor geen enkel ander doel dan het toezenden van de bevestiging e-mail, het toezenden van het onderzoek en uiteraard het op de hoogte brengen van de prijswinnaars.
Stemmen die na sluitingsdatum worden ontvangen, tellen niet mee en maken geen kans op een prijs.
De stichting behoudt zich het recht voor om stemmen uit te sluiten indien het vermoeden bestaat dat deze op onreglementaire wijze worden uitgebracht, bijvoorbeeld door gebruikmaking van scripts. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
De Nationale Thuiswinkel Awards worden georganiseerd door de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards.
